Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào

Tại xsmtrt6, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ đều được xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
xsmtrt6 Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết về xử lý dữ liệu của chúng tôi

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để giữ an toàn cho thông tin tài khoản của bạn — từ lúc đăng ký đến khi thực hiện giao dịch qua ví điện tử. Dưới đây là bốn điểm bạn cần biết về cách xsmtrt6 quản lý dữ liệu trong thực tế.

Mã hóa toàn trình

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, thông tin cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ, trừ trường hợp pháp luật yêu…

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa hoàn toàn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý trong vòng 72 giờ làm việc. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên tài khoản của bạn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua giao diện trang web hoặc ứng dụng trên điện thoại. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi liên tục 24/7.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, truy cập dữ liệu hoặc xóa tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
Trung tâm tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để tự xem lại thông tin cá nhân đã lưu và cập nhật số điện thoại hoặc địa chỉ email.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách xsmtrt6 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Nếu bạn dùng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ ghi mã giao dịch — không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán để xử lý giao dịch, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật theo quy định hiện hành.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, xác minh danh tính và gửi yêu cầu xóa. Chúng tôi xử lý trong vòng 72 giờ làm việc, ngoại trừ dữ liệu phải lưu theo quy định pháp luật.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị đã xác minh để bạn không cần nhập lại OTP mỗi lần. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa SSL toàn trình. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chỉ ghi nhận trạng thái và mã xác nhận giao dịch.

Có, chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập xsmtrt6 — trình duyệt điện thoại hay máy tính đều như nhau. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn đang sinh sống.